Hội nghị đã tập trung trao đổi về các vấn đề: Các quy định về khuyến mại trong lĩnh vực viễn thông (Thông tư 11/2010/TT-BTTTT); Những Quy định về Quản lý thuê bao di động trả trước (Thông tư 04/2012/TT-BTTTT); Quy trình Kiểm định trạm gốc ĐTDĐ mặt đất công cộng (Thông tư 18/2012/TT-BTTTT); Quy định về kiểm định thiết bị viễn thông và Đài VTĐ (Thông tư 16/2012/TT-BTTTT); Hướng dẫn việc xây dựng quy hoạch hạ tầng viễn thông thụ động tại địa phương; Những vấn đề mạng viễn thông dùng riêng phục vụ các cơ quan Đảng và Nhà nước. Quy chế (dự thảo) phối hợp giữa Cục Viễn thông và Các Sở Thông tin và Truyền thông trong công tác quản lý nhà nước về viễn thông. Tiếp đó, đại diện Trung tâm Internet Việt Nam trình bày nội dung phối hợp trong công tác quản lý nhà nước về Tên miền Inermet.

Tại hội nghị, các đại biểu đã thảo luận rất sôi nổi trên tinh thần trao đổi thẳng thắng, hầu hết các đại biểu đều cho rằng những văn bản quy phạm nêu trên đã làm giảm bớt đi sự lúng túng và tăng thêm sự tự tin khi giữa vai trò tham mưu cho Lãnh đạo ở địa phương trong việc quản lý, điều hành lĩnh vực viễn thông, internet. Các doanh nghiệp đóng trên địa bàn cũng phải theo đó mà nghiêm túc chấp hành sự quản lý nhà nước trong hoạt động khai thác kinh doanh. Tuy nhiên vẫn còn một số băn khoăn trong việc quản lý, khai thác mạng dùng riêng cho các cơ quan Đảng và Nhà nước cần phân định rõ ràng, cụ thể về trách nhiệm, quyền hạn của đơn vị, cá nhân tham gia. Việc an toàn, an ninh cho mạng cần đặc biệt quan tâm, vì tội phạm công nghệ cao ngày càng hoạt động tinh vi, thủ đoạn; Trong quy hoạch, xây dựng hạ tầng mạng viễn thông (xây dựng trạm BTS, dùng chung cơ sở hạ tầng; ngầm hóa mạng cáp; chất lượng dịch vụ cung cấp cho xã hội, người dân..v..v) đều là những vấn đề được các đại biểu đề cập theo từng góc độ, tình hình đặc điểm khác nhau của mỗi địa phương. Riêng dự thảo về Quy chế quan hệ với các Sở trong quản lý viễn thông đa số các đại biểu đều nhất trí và mong muốn văn bản này sớm được ban hành sẽ càng tăng thêm trách nhiệm và hiệu qủa hơn đối với công tác quản lý nhà nước từ Bộ tới địa phương.  

Ông Phạm Hồng Hải-Cục trưởng Cục Viễn thông đã nghiêm túc tiếp thu các ý kiến trao đổi, đóng góp ý kiến của các đại biểu, đồng thời giải thích và làm rõ một số ý, nội dung mà các văn bản đã đề cập. Ông cho rằng, mặc dù là lần đầu tiên Hội nghị Giao ban chuyên đề về Viễn thông được tổ chức giữa Cục và các Sở, nhưng với không khí sôi nổi, đi thẳng vào những vấn đề mà cả Bộ và địa phương đều đang quan tâm, điều đó đã minh chứng cho sự mong muốn có một thị trường viễn thông ngày càng phát triển bền vững và lành mạnh.

Thay mặt Lãnh đạo Bộ TT&TT, Thứ trưởng Lê Nam Thắng đánh giá cao chất lượng của Hội nghị, đồng thời nêu rõ quan điểm chỉ đạo: các cơ chế, chính sách, quy phạm phát luật được ban hành đều nhằm mục đích giúp ngành viễn thông Việt Nam phát triển bền vững và các doanh nghiệp khai thác, sản xuất, kinh doanh hoạt động có hiệu quả. Công tác quản lý nhà nước cần phải tập trung hơn, tìm ra những giải pháp, đồng bộ, không đi vào hiện tượng, chạy theo sự vụ. Kiên quyết chấn chỉnh việc chạy theo doanh thu, phát triển tràn lan, bỏ quên chất lượng phục vụ khách hàng, phục vụ xã hội. Cần có kế hoạch triển khai ngay thông tư 04 với sự đột phá, trong đó giải pháp hành chính: định hướng các doanh nghiệp, tổ chức, các đại lý cần nhận thức rõ đây là văn bản pháp quy ràng buộc; với giải pháp kỹ thuật: sớm xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung và có kết nối giữa các doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kiểm soát, giám sát, quản lý. Còn giải pháp kinh tế, trước mắt có thể áp dụng hình thức cước đối với các thuê bao trả trước.