Thông tư này chỉ rõ, khi xây mới nhà chung cư hoặc tòa nhà văn phòng, chủ đầu tư phải bố trí địa điểm và lắp đặt hộp thư tập trung thuận tiện cho việc phát thư, báo, tạp chí của các doanh nghiệp bưu chính và việc nhận thư, báo, tạp chí của tổ chức, cá nhân trong nhà chung cư, tòa nhà văn phòng.

Nhà chung cư, tòa nhà văn phòng đã đưa vào sử dụng nhưng chưa có hộp thư tập trung, đơn vị quản lý phải bố trí địa điểm và tổ chức lắp đặt hộp thư tập trung.

Tại các khu đô thị, khu dân cư tập trung, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích có thể yêu cầu chủ đầu tư bố trí địa điểm để doanh nghiệp thực hiện việc lắp đặt thùng thư công cộng, nếu thấy cần thiết. Địa điểm lắp đặt thùng thư công cộng phải ở những vị trí dễ nhìn, dễ tiếp cận, thuận tiện cho việc gửi thư cơ bản của người dân và hoạt động thu gom thường xuyên của doanh nghiệp.

Thông tư này có hiệu lực từ ngày 01/01/2018.