Theo chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông, thông tin thuê bao điện thoại di động phải được đối soát đúng với cơ sở dữ liệu Quốc gia Dân cư. Thuê bao di động sẽ bị chặn thông tin nếu đối soát không đúng với cơ sở dữ liệu.
Các thuê bao di động cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác đến các nhà mạng để thực hiện cập nhật theo đúng quy định.
Cách kiểm tra thông tin thuê bao của cá nhân như sau:
Từ điện thoại di động soạn tin theo cú pháp: TTTB gửi 1414.
Để biết thêm chi tiết, quý khách gọi qua số tổng đài:
- Các thuê bao thuộc nhà mạng Vinaphone (VNPT): gọi tổng đài 18001091
- Các thuê bao thuộc nhà mạng thuộc Tập đoàn viễn thông quân đội (Viettel): gọi tổng đài 18008098
- Các thuê bao thuộc nhà mạng thuộc công ty dịch vụ Mobifone: gọi tổng đài 9090
Trường hợp các thuê bao di dộng có thông tin đối soát không đúng, kính đề nghị quý khách đến tại các trung tâm, điểm giao dịch của các nhà mạng đang sử dụng để phục vụ hỗ trợ nhanh nhất.