Theo đó, mục tiêu đề ra là đảm bảo 100% cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh tiếp tục duy trì, cải tiến và thực hiện công bố hoặc công bố lại Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 sau khi có sự điều chỉnh, mở rộng hoặc thu hẹp phạm vi áp dụng, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính hỗ trợ cho công tác cải cách hành chính của tỉnh; Đẩy mạnh việc triển khai xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trên môi trường mạng. (sau đây gọi tắt là ISO điện tử).
Qua đó, quyết tâm bảo đảm thực hiện hoàn thành các nhiệm vụ trọng tâm đề ra trong năm 2021, như:
- Xây dựng ISO điện tử đồng bộ với trang dịch vụ công trực tuyến của tỉnh;
- Tổ chức tập huấn, hướng dẫn các cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND tỉnh; UBND các huyện, thị xã, thành phố Huế triển khai xây dựng và áp dụng hệ thống ISO điện tử;
- Thực hiện hướng dẫn, đôn đốc việc áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 sau khi công bố;
- Tổ chức các đợt đào tạo, tập huấn cho các cán bộ, công chức của các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố Huế; UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế: tập huấn về Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 áp dụng tại cơ quan hành chính nhà nước; tập huấn nâng cao hiệu lực, hiệu quả việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan hành chính nhà nước; đào tạo đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 áp dụng tại cơ quan hành chính nhà nước; tổ chức các đợt kiểm tra, giám sát việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến ISO tại các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế (trong đó: 100% cơ quan được kiểm tra qua hồ sơ và báo cáo; 16 sở, ban ngành, các huyện, thị xã, thành phố Huế; 40 xã, phường, thị trấn được kiểm tra tại trụ sở cơ quan);
- Xây dựng danh mục các quy trình nội bộ áp dụng cho của các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố Huế.