Xác định mục tiêu tổng quát là tuyên truyền, phổ biến đến nhân dân, cán bộ, công chức, viên chức để nâng cao nhận thức về đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) nhằm tổ chức thực hiện tốt Chương trình tổng thể CCHC nhà nước nói chung, Kế hoạch CCHC giai đoạn 2016 - 2020 và Kế hoạch CCHC hàng năm của tỉnh nói riêng, duy trì xếp hạng tỉnh Thừa Thiên Huế nằm trong nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước về thực hiện CCHC,  Kế hoạch chú trọng vào các nội dung như: Tuyên truyền về các quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về CCHC và kiểm soát TTHC; vai trò, trách nhiệm lãnh đạo của các cấp ủy, người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp cũng như quyền và nghĩa vụ, trách nhiệm, ý thức kỷ luật, đạo đức công vụ đối với từng cán bộ công chức trong thực hiện CCHC; Tuyên truyền việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông, một cửa điện tử giữa các cơ quan hành chính cấp tỉnh, giữa cấp huyện với cấp xã trên địa bàn tỉnh; vị trí, vai trò, mục đích và hoạt động của các Trung tâm Hành chính công cấp tỉnh, cấp huyện và Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp xã;  quyền và nghĩa vụ cơ bản của công dân trong mối quan hệ với cơ quan hành chính nhà nước; trách nhiệm của cán bộ công chức trong giải quyết công việc của người dân; Tuyên truyền nâng cao chỉ số cải cách hành chính (PAR index), chỉ số PCI, ICT nhằm hướng đến mục tiêu tỉnh Thừa Thiên Huế luôn nằm trong nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước về thực hiện CCHC, các Chỉ số PCI, ICT của tỉnh xếp ổn định trong nhóm 5 địa phương dẫn đầu của cả nước…

Để chuyển tải các nội dung nêu trên Kế hoạch cũng đề ra nhiều hình thức tuyên truyền phong phú, đa dạng, như: Thực hiện công khai TTHC tại các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập và tổ chức tiếp nhận ý kiến đóng góp của tổ chức, công dân và doanh nghiệp về TTHC; Tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng, quán triệt nội dung, kế hoạch thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính nhà nước cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; phát huy vai trò của các cơ quan báo chí Trung ương và địa phương trên địa bàn tỉnh, hệ thống đài truyền thanh cấp huyện, các trang thông tin điện tử của các sở ban ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh…

Kế hoạch cũng đã đề ra 7 giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ biến về CCHC, cụ thể:

Nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cấp ủy đảng, lãnh đạo các cơ quan, địa phương, đoàn thể, người đứng đầu các cơ quan báo chí đóng trên địa bàn tỉnh trong chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện công tác tuyên truyền về cải cách hành chính.

Nâng cao kiến thức, năng lực cho cán bộ, phóng viên, biên tập viên đang phụ trách các chuyên trang, chuyên mục liên quan đến cải cách hành chính tại Báo Thừa Thiên Huế, Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh, Đài Truyền thanh các cấp ở địa phương; cán bộ phụ trách các trang thông tin điện tử tại các Sở, ban, ngành trên địa bàn tỉnh.

Tăng cường phối hợp giữa Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Nội vụ, Sở Tư pháp, Văn phòng UBND tỉnh với các cơ quan báo, đài để tuyên truyền về công tác cải cách hành chính một cách kịp thời, chính thống.

Tổ chức biên soạn, phát hành các ấn phẩm thông tin, tuyên truyền về các nội dung cải cách hành chính.

Gắn công tác tuyên truyền cải cách hành chính với công tác thi đua, khen thưởng trong hoạt động của các cơ quan, tổ chức, đơn vị ở tỉnh.

Kịp thời nêu gương các tập thể, cá nhân có các sáng kiến, các mô hình hay liên quan đến công tác cải cách hành chính tại các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố và các xã, phường, thị trấn.

Bố trí kinh phí phù hợp dành cho công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính nhà nước ở các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Kế hoạch tuyên truyền cải cách hành chính giai đoạn 2016 – 2020 do UBND ban hành chính là cơ sở để sở, ban, ngành cấp tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố và các cơ quan liên quan tổ chức triển khai, thực hiện hiệu quả công tác CCHC, tuyên truyền, nâng cao nhận thức về CCHC tại đơn vị mình.