Công khai, minh bạch các thủ tục

Đến nay, toàn thị xã đã có 12/12 xã, phường và một số ngành như Thuế, Bảo hiểm xã hội đã xây dựng và thực hiện cơ chế một cửa trong giải quyết các thủ tục hành chính đối với cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa được tập huấn và bồi dưỡng kiến thức về quy trình, thủ tục hành chính các lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, xây dựng, địa chính, nhằm hướng dẫn và giải quyết kịp thời các nhu cầu của người dân.

Việc thực hiện cơ chế một cửa đã giúp cho người dân giải quyết công việc nhanh và thuận lợi hơn, giảm bớt quan liêu, cửa quyền, gây phiền hà cho nhân dân. Cùng với việc công khai các thủ tục hành chính, các khoản phí, lệ phí, đóng góp của dân, chế độ đối với đối tượng chính sách, các kế hoạch phát triển kinh tế xã hội của địa phương, ngành...  đều được công khai cho mọi người dân. Đó chính là kết quả của việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính gắn với thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở trong những năm qua.

Quy chế dân chủ gắn với việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức được thể hiện ngày một rõ nét trong công tác tuyển dụng, sử dụng, quy hoạch, bổ nhiệm, bố trí cán bộ, công chức được thực hiện nghiêm túc theo các quy định của pháp luật, đảm bảo tính dân chủ, công khai, rõ ràng và minh bạch. Các cơ quan đơn vị đều xây dựng các quy chế, quy định làm việc, công khai các tiêu chuẩn về tuyển dụng, điều động, bổ nhiệm, đào tạo cán bộ. Do đó, cán bộ công chức trong các cơ quan đơn vị đều yên tâm, tin tưởng và chấp hành nghiêm chỉnh đường lối chính sách pháp luật.

Trong thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về biên chế và kinh phí quản lý hành chính đối với các cơ quan hành chính nhà nước, các cơ quan, đơn vị đã xây dựng được ý thức tiết kiệm trong quản lý, sử dụng ngân sách và tài sản chung. Thực hiện đúng các chế độ, tiêu chuẩn, định mức trong việc mua sắm và sử dụng trang thiết bị, tài sản của cơ quan, đơn vị, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, sử dụng kinh phí và ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thừa hành công vụ, trong thực hiện phòng chống tham nhũng và thực hành tiết kiệm chống lãng phí. Thực hiện công khai hóa tài chính hàng tháng, hàng quý với hình thức niêm yết công khai tại cơ quan đảm bảo cho tất cả cán bộ, công chức, viên chức đều biết, tham gia đóng góp ý kiến và thực hiện. Qua đó, tinh thần làm chủ và ý thức trách nhiệm đối với công vụ của cán bộ, công chức được nâng lên, quy chế thực hiện dân chủ ở cơ sở cũng được đề cao lên một bước mới.

Những con số cải cách

Kết quả năm 2016, tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thị xã tiếp nhận 7716 hồ sơ, đã giải quyết 5870 hồ sơ (trong đó 4863 hồ sơ giải quyết đúng hạn, đạt tỷ lệ 84,36%, hồ sơ quá hạn đã giải quyết 918 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 15,64%); hồ sơ đang thụ lý giải quyết 1246 (trong đó chưa đến hẹn trả 1232 hồ sơ; đã quá hẹn 14 hồ sơ).

Cũng trong năm 2016, đã tiếp nhận 239 đơn (48 đơn khiếu nại, 10 đơn tố cáo, 158 kiến nghị, 23 đơn tranh chấp) tăng 63,8% so với 2015. Nội dung chủ yếu tập trung vào lĩnh vực đất đai.

Về hoạt động hành chính tư pháp, đã tiếp nhận 489 trường hợp, trong đó hợp đồng giao dịch có 9 trường hợp; chữ ký người dịch 253 trường hợp; bản sao từ bản chính 185 trường hợp; thay đổi cải chính hộ tịch 26 trường hợp; đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài 14 trường hợp...

Để việc thực hiện quy chế dân chủ gắn với cải cách hành chính trên địa bàn thị xã Hương Thủy đạt hiệu quả hơn nữa cần phải thực hiện đồng bộ những pháp như:

Tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng, sự quan tâm đúng mức của lãnh đạo các đơn vị, đặc biệt là vai trò của người đứng đầu, phát huy vai trò của các tổ chức đoàn thể.

Đẩy mạnh hơn nữa công tác kiểm tra việc thực hiện cải cách hành chính, tránh hình thức, qua loa, chiếu lệ. Đầu tư cơ sở vật chất và nâng cao năng lực cán bộ cho bộ máy chính quyền cơ sở.

Quan tâm giáo dục ý thức phục vụ nhân dân gắn với kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ, tuyên truyền sâu rộng trong các tầng lớp nhân dân về ý thức tôn trọng luật pháp và quyền làm chủ.

Tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý, điều hành từ thị xã đến cơ sở. Sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ để trao đổi công việc. Triển khai áp dụng có hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2008 vào hoạt động của các cơ quan, đơn vị, xã, phường.

Tiếp tục rà soát đội ngũ cán bộ, thực hiện việc bổ nhiệm, điều động, luân chuyển cán bộ lãnh đạo. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thông qua việc tuyển dụng. Tổ chức thực hiện các quy định, trình tự đánh giá cán bộ, công chức, viên chức hàng năm trên cơ sở vị trí việc làm và kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao. Đồng thời tăng cường công tác kiểm tra, phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm đạo đức công vụ của cán bộ, công chức, viên chức.

Thiết nghĩ, việc thực hiện quy chế dân chủ gắn với công tác cải cách hành chính đã đạt được những kết quả hết sức thiết thực trong việc nâng cao hơn nữa quyền làm chủ của nhân dân. Vì vậy, nhất thiết phải chọn công tác cải cách hành chính gắn với thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở làm khâu đột phá, xem đây là yếu tố tiên quyết để nâng cao hiệu quả công tác vận động quần chúng nhân dân. Thực hiện quy chế dân chủ cơ sở vừa là mục tiêu, vừa là động lực để đẩy mạnh cải cách hành chính, hướng tới mục tiêu phục vụ nhân dân tốt hơn. Đồng thời đây cũng chính là biện pháp nhằm nâng cao năng lực quản lý nhà nước, sửa đổi lề lối làm việc, dân chủ hóa và công khai hóa, chống quan liêu, tham nhũng, cửa quyền, phấn đấu xây dựng chính quyền thực sự là của dân, do dân và vì dân.