UBND TP. Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 183/KH-UBND lấy ý kiến đánh giá của người dân về chất lượng dịch vụ công, đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân phát huy vai trò giám sát và tham gia vào công tác cải thiện chất lượng dịch vụ công, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và tổ chức, doanh nghiệp.

Các dịch vụ công thiết yếu tiến hành lấy ý kiến gồm: Dịch vụ khám chữa bệnh; dịch vụ thu gom rác thải sinh hoạt; dịch vụ vận chuyển hành khách bằng xe buýt.

Việc khảo sát sẽ được tiến hành tại 3 quận (Ba Đình, Hà Đông, Nam Từ Liêm) và 2 huyện (Đông Anh, Thường Tín). Riêng dịch vụ thu gom rác có khảo sát thêm tại huyện Ba Vì để đảm bảo tính đại diện.

Thành phố yêu cầu Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế xã hội Hà Nội phối hợp cùng với các sở, ngành liên quan, UBND các quận, huyện, thị xã thực hiện cuộc khảo sát này. Kết quả báo cáo trước ngày 20/12/2015.