Tại buổi tập huấn, các đại biểu đã được nghe đồng chí Bùi Hoàng Minh, Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin – Truyền thông giới thiệu về dịch vụ công trực tuyến triển khai trên Trang Thông tin điện tử Sở TT&TT và hướng dẫn sử dụng. Qua đó, các đại biểu đã được cung cấp các thông tin hết sức cụ thể như khái niệm dịch vụ công trực tuyến, các mức độ ứng dụng dịch vụ công, quy trình nộp hồ sơ và nhận kết quả…

Tiếp đó, đại diện của VNPT Thừa Thiên Huế đã giới thiệu với các đại biểu về vai trò, công dụng, tính pháp lý của chữ ký số, cũng như cách đăng ký chữ ký số cho cơ quan, đơn vị.

Cũng tại hội nghị, các đại biểu đã được thực hành các bước đăng ký, chỉnh sửa, hồ sơ, nhận kết quả trực tiếp trên mạng internet và tham gia thảo luận, đặt câu hỏi về quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Thông qua việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4, Sở Thông tin và Truyền thông muốn khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cơ quan nộp hồ sơ qua mạng internet; đồng thời, rút ngắn thời gian giải quyết đối với các hồ sơ và công sức đi lại cho các công dân, tổ chức. Có thể nói, việc thực hiện thành công các dịch vụ công trực tuyến sẽ góp phần thực hiện mục tiêu đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào cải cách hành chính.