* Đẩy mạnh tuyên truyền trong từng cơ quan, đơn vị

UBND thành phố Huế đã ban hành Kế hoạch số 171/KH-UBND ngày 10/01/2023 việc việc tuyên truyền cải cách hành chính năm 2023. Theo đó, UBND thành phố Huế đã chỉ đạo các phòng, ban, ngành, các cấp thuộc Thành phố triển khai thực hiện tốt công tác truyền thông cải cách hành chính trên địa bàn; lồng ghép trong các buổi hội nghị, các cuộc họp về thực hiện công tác cải cách hành chính trong các cơ quan, đơn vị. Nâng cao trách nhiệm của các cấp, các ngành, các cơ quan chức năng trong việc thực hiện nhiệm vụ hành chính công; từng bước đáp ứng các nhu cầu về dịch vụ hành chính của tổ chức và công dân. Đồng thời giao trách nhiệm người đứng đầu trong cơ quan, đơn vị triển khai và tổ chức kiểm tra, đôn đốc kịp thời việc thực hiện các chủ trương, biện pháp về CCHC nhằm nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành, kỷ cương, kỷ luật trong cơ quan nhà nước của cán bộ, công chức, viên chức về CCHC trong cơ quan, đơn vị mình quản lý.

Thực hiện nêm yết công khai, đây đủ và thường xuyên cập nhật các thủ tục hành chính mới ban hành hoặc được sửa đổi, bổ sung tại Trung tâm Hành chính công Thành phố; Bộ phận tiếp nhận, trả kết quả các phường, xã và trên Cổng thông tin điện tử thành phố Huế..

Trung tâm Hành chính công thành phố Huế thực hiện tốt việc tiếp nhận, giao trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân; giải thích, hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện việc nộp và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành hành chính đúng trình tự, thủ tục theo quy định; tổ chức các hoạt động thông tin, tuyên truyền; theo dõi, đôn đốc việc giải quyết, giao trả kết quả giải quyết thủ tục hành hành chính; tổng hợp tình hình, kết quả công tác tiếp nhận, hướng dẫn, trả kết quả, giám sát, đôn đốc việc giải quyết thủ tục hành hành chính của cơ quan, đơn vị, cá nhân tham gia tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành hành chính; thực hiện công tác đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ của công chức, viên chức được bố trí về làm nhiệm vụ tại Trung tâm hành chính công.

            - Tổ chức các buổi giao ban định kỳ với các cơ quan, đơn vị về đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong công tác CCHC, kiểm soát thủ tục hành chính để tuyên truyền đến các đối tượng là cán bộ, công chức, viên chức cùng với việc thống kê, rà soát, cập nhật thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Thành phố và UBND các phường, xã cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp.

Thực hiện lồng ghép tuyên truyền, nâng cao nhận thức của lãnh đạo các cơ quan, đơn vị về tăng cường kỷ cương, kỷ luật công vụ, công tác giám sát, kiểm tra trong cơ quan, đơn vị được chú trọng triển khai thông qua các văn bản quy định, hướng dẫn, các cuộc kiểm tra.

* Xây dựng chuyên mục tuyên truyền CCHC trên hệ thống thông tin cơ sở

Trong năm 2022, Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao triển khai thực hiện tốt công tác tuyên truyền trên hệ thống Truyền thanh - Truyền hình địa phương. Từ đầu năm đến nay, thực hiện các chuyên mục, chuyên đề, tuyên truyền với 37 tin và 34 bài viết liên quan đến công tác cải cách hành chính, thủ tục hành chính trên hệ thống truyền thanh FM không dây các xã, phường; ước tính đến cuối năm hơn 165 tin, bài viết liên quan.

Cổng thông tin điện tử thành phố Huế đã kịp thời thông tin công tác chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố Huế về cải cách hành chính, kết quả thực hiện cải cách hành chính trên địa bàn thành phố Huế, trong năm qua đã đăng tải với hàng chục tin, bài viết công tác cải cách hành chính, thủ tục hành chính trên Cổng thông tin điện tử thành phố Huế.

Phòng Văn hóa và Thông tin Thành phố phối hợp với Trung tâm hành chính công thành phố Huế đang xây dựng sổ tay tuyên truyền CCHC gửi đến Bộ phận tiếp nhận, trả kết quả 36 xã, phường để tuyên truyền đến người dân, tổ chức, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3 và 4 (Dự kiến phát hành trong tháng 11 năm 2023).

Triển khai các văn bản hướng dẫn thi hành công tác tuyên truyền cải cách hành chính được lồng ghép trong bản tin pháp luật hàng tháng của Phòng Tư pháp thành phố Huế và trên hệ thống truyền thanh thành phố Huế, hệ thống truyền thanh không dây FM các phường, xã.

Bên cạnh đó, đã thực hiện tuyên truyền về hướng dẫn đăng ký thành viên mới và hướng dẫn sử dụng thủ tục hành chính trên mạng xã hội facebook của đơn vị, đồng thời tuyên truyên trang facebook Trung tâm Hành chính công thành phố Huế đến với người dân và doanh nghiệp để nộp hồ sơ trực tuyến thủ tục hành chính mức độ 3 và 4.

 Tổ chức tuyên truyền  Hội thi cải cách hành chính đến cán bộ, công chức, viên chức và người lao động để tham gia thi trực tuyến, đăng tải thông tin về Hội thi trên Trang thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị; đồng thời thường xuyên đăng tải bài viết tuyên truyền: Thể lệ, nội dung Hội thi, Kết quả từng tuần thi,… trên Trang thông tin điện tử, bảng thông tin nội bộ… Kết quả hội thi, UBND thành phố Huế đạt giải nhì, tỷ lệ 100% CBCCVC tham gia.