Từ đầu năm 2020 đến hết ngày 15/3/2020 tại bộ phận tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ của đơn vị đã tiếp nhận mới 28 hồ sơ thủ tục hành chính. Kết quả giải quyết TTHC: Số hồ sơ đã giải quyết 28 hồ sơ (hồ sơ giải quyết đúng hạn 28 hồ sơ, 0 hồ sơ trễ hẹn). 100% hồ sơ được thực hiện trên hệ thống Dịch vụ công trực tuyến. Việc tiếp nhận và hoàn trả đảm bảo quy trình thủ tục, thời gian theo quy định. Chấp hành tốt các quy định tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Sở Thông tin và Truyền thông đã tổ chức tuyên truyền trên trang thông tin điện tử của Sở và tuyên truyền đến toàn thể cán bộ công nhân viên chức của Sở các nội dung liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính.