BPTN&TKQHĐ thị trấn Phong Điền được xây dựng mới phòng làm việc với tổng diện tích 97m2 và trang bị 4 máy vi tính để bàn, 1 kiốt tra cứu thông tin, 1 bộ thiết bị máy quét và thiết bị đọc mã vạch, 1 màn hiển thị thông tin; bàn hướng dẫn hồ sơ cho công nhân, tổ chức….

Tra cứu thông tin tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại

Sau khi thành lập, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại thị trấn Phong Điền sẽ rà soát, đưa vào 100% thực hiện hành chính thuộc thẩm quyền thực hiện giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo chỉ đạo của UBND tỉnh, UBND huyện Phong Điền, từ đó góp phần giúp cho các tổ chức, cá nhân giảm thời gian, đảm bảo được giải quyết nhanh chóng thủ tục hành chính với tinh thần, công khai và minh bạch; hạn chế phiền hà và tiêu cực trong giải quyết thủ tục hành chính.

Hiện UBND thị trấn Phong Điền đã đưa vào áp dụng 132 thủ tục hành chính một cửa, 36 thủ tục hành chính liên thông. Từ khi triển khai thử nghiệm hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại đến nay đã tiếp nhận, số hóa và giải quyết 387 hồ sơ, trong đó giải quyết trước hẹn và đúng hạn 337 hồ sơ, đạt trên 92 %, đang thụ lý giải quyết trong hạn 23 hồ sơ.

Với phương châm “ Thân thiện - Đơn giản - Đúng hẹn”; “ Công khai - Minh bạch - Hiệu quả”, việc khai trương Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại thị trấn Phong Điền sẽ góp phần đẩy nhanh tiến độ giải quyết các thủ tục hành chính cho tổ chức, doanh nghiệp và công dân, từng bước hiện đại hóa nền hành chính công, đồng thời hướng đến xây dựng chính quyền phục vụ thân thiện, đúng hẹn, hiện đại và hiệu quả.