Trong quý II năm 2018 (từ 15/3 - 15/6/2018), tại Cổng dịch vụ công trực tuyến và Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết quả của Sở Thông tin và Truyền thông đã tiếp nhận, thẩm định 43 hồ sơ đề nghị giải quyết TTHC, trong đó đã giải quyết trước và đúng thời hạn 40 hồ sơ, 03 hồ sơ đang giải quyết (tính đến thời điểm báo cáo). 100% hồ sơ được thực hiện trên hệ thống Dịch vụ công trực tuyến. Việc tiếp nhận và hoàn trả đảm bảo quy trình thủ tục, thời gian theo quy định, Sở đã cập nhật đầy đủ lên Trang Thông tin điện tử tổng hợp tại địa chỉ www.stttt.thuathienhue.gov.vn và niêm yết công khai tại bộ phận tiếp nhận và tra kết quả của Sở (một cửa), cập nhật vào phần mềm một cửa của đơn vị đang thực hiện (05 phần mềm dùng chung của tỉnh).

Nhìn chung công tác kiểm soát thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được Ban Giám đốc quan tâm chỉ đạo, thường xuyên đôn đốc, việc rà soát các TTHC và tổ chức thực hiện nghiêm túc, vì vậy các TTHC luôn được các tổ chức, cá nhân thực hiện dễ dàng, kết quả giải quyết đảm bảo đúng thời gian, đúng các qui định của pháp luật.