Triển khai dịch vụ công trực tuyến mà một trong những nhiệm vụ quan trong trong lộ trình thực hiện cải cách thủ tục hành chính và phát triển Chính phủ điện tử tại Việt Nam. Số lượng dịch vụ công mà người dân có thể ngồi tại nhà để thực hiện hòan tòan qua Internet, từ nộp hồ sơ cho đến đóng tiền, nhận kết quả, đã gia tăng đáng kể trong các năm qua. Tuy nhiên, chất lượng và hiệu quả thì cần phải cải thiện, nhất là dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực kinh tế.