Theo đó, Quy định được áp dụng đối với Ban biên tập Trang thông tin điện tử tổng hợp và các phòng, đơn vị trực thuộc cùng toàn thể cán bộ, công chức, viên chức của Sở Thông tin và Truyền thông.  Với 04 Chương - 18 Điều  Quy định đã quy định chi tiết hình thức, nội dung và cách thức tổ chức quản lý việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên Trang thông tin điện tử tổng hợp của Sở Thông tin và Truyền thông, cụ thể: 

Chương II quy định cụ thể về Trang thông tin điện tử tổng hợp gồm Nội dung thông tin trên Trang tin điện tử; Quy định triển khai hệ thống Kênh thông tin; Quy định triển khai hệ thống chuyên trang; Quy định triển khai hệ thống thông tin phục vụ tổ chức, công dân và doanh nghiệp; Quy định triển khai hệ thống thông tin phục vụ cơ quan hành chính nhà nước; Sử dụng chức năng trong Văn phòng điện tử; Trách nhiệm và Quyền hạn của Ban biên tập; Quyền phê duyệt, đăng tải, sửa đổi, cập nhật, sử dụng và xóa tin; Thời gian cập nhật.

Chương III quy định Quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, trả kết quả trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến của sở Thông tin và Truyền thông gồm Nhiệm vụ Tổ dịch vụ công trực tuyến; Quy trình triển khai dịch vụ công mức 3; Quy trình triển khai dịch vụ công mức 4; Thời gian thụ lý, giải quyết hồ sơ và hình thức trả kết quả.

Quy định này có hiệu lực kể từ ngày ký.